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		<title>Linea Infyniti &#8211; Clip Video</title>
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		<pubDate>Mon, 27 May 2013 09:00:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Senza categoria]]></category>

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		<description><![CDATA[Video Linea Infyniti]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p style="text-align: center;"><strong><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="350" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/jFRt_Awbv-I" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="350" src="http://www.youtube.com/v/jFRt_Awbv-I"></embed></object></strong></p>
<p><strong><a href="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2012/09/fogliocommercialeinfyniti.jpg" rel="shadowbox[post-464];player=img;"><img class="aligncenter size-large wp-image-468" title="fogliocommercialeinfyniti" src="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2012/09/fogliocommercialeinfyniti-800x1024.jpg" alt="" width="560" height="717" /></a></strong></p>
<p><strong><a href="http://www.arcochimica.it/doc/BrochureInfynitiIT.pdf"></a></p>
<p></strong></p>
<p><strong><a href="http://www.arcochimica.it/doc/BrochureInfynitiIT.pdf"> </a></strong></p>
<p><strong><a href="http://www.arcochimica.it/doc/BrochureInfynitiIT.pdf">Scarica la Brochure</a></strong></p>
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		<title>Convention ARCO 2013 Aquardens Terme 12/04/2013</title>
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		<pubDate>Wed, 10 Apr 2013 17:13:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Senza categoria]]></category>

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		<description><![CDATA[In occasione del suo 20° Anniversario, ARCO Chimica è lieta di invitarVi alla Convention che si terrà il giorno 12 Aprile 2013 presso il centro termale AQUARDENS di Pescantina (VR).]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>In occasione del  suo 20° Anniversario,  ARCO Chimica è lieta di invitarVi alla Convention che si terrà il giorno 12 Aprile 2013 presso il centro termale AQUARDENS di Pescantina (VR).</p>
<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="350" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/FudcnF4HSPk" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="350" src="http://www.youtube.com/v/FudcnF4HSPk"></embed></object></p>
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		<title>Video apertura 26° Meeting di Cortina per l&#8217;Emilia</title>
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		<pubDate>Sat, 30 Mar 2013 16:31:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Senza categoria]]></category>

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		<description><![CDATA[Video apertura 26° Meeting di Cortina per l&#8217;Emilia Partecipazione dell&#8217; ARCO al fimato del meeting come tra le prime aziende a ripartire al post sisma Questo è il video che ha aperto il Meeting dei GI Confindustria che si è tenuto a Mirandola il 15 Marzo 2013. &#8220;Riaccendiamo le imprese, riaccendiamo il Paese!&#8221;. Il video [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Video apertura 26° Meeting di Cortina per l&#8217;Emilia</strong><br />
Partecipazione dell&#8217; ARCO al fimato del meeting come tra le prime aziende a ripartire al post sisma<br />
Questo è il video che ha aperto il Meeting dei GI Confindustria che si è tenuto a Mirandola<br />
il 15 Marzo 2013.<br />
&#8220;Riaccendiamo le imprese, riaccendiamo il Paese!&#8221;.<br />
Il video è stato realizzato da Publivideo2 &#8211; SCT &#8211; GTV (Bologna)</p>
<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="350" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/48uR7FKz3-s" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="350" src="http://www.youtube.com/v/48uR7FKz3-s"></embed></object></p>
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		<title>Comunicazione ai Dealers Luglio 2012</title>
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		<pubDate>Wed, 08 Aug 2012 07:22:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Senza categoria]]></category>

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		<description><![CDATA[E’ con viva soddisfazione che siamo a comunicarvi che dalla prima settimana di Luglio 2012, la produzione dei prodotti (ARCO/H&#038;B) riprenderà a pieno nella nostra struttura di Medolla, e di essere riusciti in queste ultime 4 settimane ad evadere tutti gli ordini dei nostri clienti pervenuti fino alla data del 19 Giugno 2012, sempre con [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>E’ con viva soddisfazione che siamo a comunicarvi che dalla prima settimana di Luglio 2012, la produzione dei prodotti (ARCO/H&#038;B) riprenderà  a pieno nella nostra struttura di Medolla, e di essere riusciti in queste ultime  4 settimane ad evadere tutti gli ordini dei nostri clienti pervenuti  fino alla data del 19 Giugno 2012, sempre con il massimo spirito di servizio che contraddistingue la nostra azienda.<br />
Ringraziamo tutti i dealers della collaborazione e della comprensione ricevuta  e  cogliamo l’occasione per inviarvi cordiali saluti.<br />
Cordiali saluti</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Operatività post-terremoto</title>
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		<pubDate>Fri, 01 Jun 2012 10:15:34 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Senza categoria]]></category>

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		<description><![CDATA[La Arco comunica alla propria clientela che la struttura dell’azienda è integra e siamo in attesa della visita delle autorità competenti per il rilascio dell’agibilità al fine di riprendere al più presto la nostra attività. Pertanto non essendo nella possibilità di rientrare in azienda ed eseguire le consegne, abbiamo attivato un ufficio esterno per poter [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>La Arco comunica alla propria clientela che la struttura dell’azienda è integra e siamo in attesa della visita delle autorità competenti per il rilascio dell’agibilità al fine di riprendere al più presto la nostra attività.</p>
<p>Pertanto non essendo nella possibilità di rientrare in azienda ed eseguire le consegne, abbiamo attivato un ufficio esterno per poter rispondere alle telefonate e alle e-mail dei nostri clienti al fine di informarli costantemente sull’evoluzione della situazione.</p>
<p>Cordiali saluti</p>
<p>La Direzione Generale<br />
      						       Cocconi Luca</p>
]]></content:encoded>
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		<title>Fiere 2012</title>
		<link>http://www.arcochimica.it/fiere-2012/</link>
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		<pubDate>Wed, 21 Dec 2011 13:08:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Senza categoria]]></category>

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		<description><![CDATA[Hygienalia+Pulire  Valencia 2012 from 31 Gen-2 Feb P7-C9 ISSA/INTERCLEAN Amsterdam , from 8-11 May]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Hygienalia+Pulire  Valencia 2012 from 31 Gen-2 Feb P7-C9<br />
ISSA/INTERCLEAN Amsterdam , from 8-11 May</p>
]]></content:encoded>
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		<title>News Prodotti</title>
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		<pubDate>Wed, 31 Aug 2011 16:02:28 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Prodotti]]></category>

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		<description><![CDATA[Candor &#8211; Lindor Nuovo Packaging per i detergenti in Polvere Candor e Lindor verranno confezionati in sacchi da 10 Kg in materiale Plastico. Da Settembre 2011 Candor sarà disponibile in confezione Monodose da 60 gr (Cartoni da 5 Sacchetti x 30 Monodosi) General Cleaning Plus Forte del know how e dell’esperienza maturata in questi anni [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Candor &#8211; Lindor</strong><br />
Nuovo Packaging per i detergenti in Polvere Candor e Lindor verranno confezionati in sacchi da 10 Kg in materiale Plastico.</p>
<p><a href="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/08/CandorLindorLOW.jpg" rel="shadowbox[post-418];player=img;"><img class="size-full wp-image-420        alignnone" title="CandorLindorLOW" src="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/08/CandorLindorLOW.jpg" alt="" width="300" height="199" /></a></p>
<p>Da Settembre 2011 Candor sarà disponibile in confezione Monodose da 60 gr (Cartoni da 5 Sacchetti x 30 Monodosi)<br />
<a href="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/08/ECODOSECANDOR.jpg" rel="shadowbox[post-418];player=img;"><br />
</a><a href="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/08/ECODOSECANDOR.jpg" rel="shadowbox[post-418];player=img;"><img class="size-full wp-image-422 alignnone" title="ECODOSECANDOR" src="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/08/ECODOSECANDOR.jpg" alt="" width="300" height="233" /></a></p>
<p><strong>General Cleaning Plus</strong><br />
Forte del know how e dell’esperienza maturata in questi anni dai due partner fondatori, la nuova società software house costituita da ARCO Chimica e Intuitive Software  presenta l’innovativo General Cleaning PLUS,  un vero e proprio sistema informativo integrato rivolto alle imprese di servizi, suddiviso in tre aree: Quality Zone, Operation e Business Zone.</p>
<p><a href="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/08/GeneralCleaningPlus.jpg" rel="shadowbox[post-418];player=img;"><img class="size-full wp-image-419 alignnone" title="GeneralCleaningPlus" src="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/08/GeneralCleaningPlus.jpg" alt="" width="300" height="363" /></a></p>
]]></content:encoded>
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		</item>
		<item>
		<title>L’innovazione di ARCO chimica per la massima igiene delle strutture sanitarie !</title>
		<link>http://www.arcochimica.it/l%e2%80%99innovazione-di-arco-chimica-per-la-massima-igiene-delle-strutture-sanitarie/</link>
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		<pubDate>Tue, 22 Mar 2011 08:06:29 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Prodotti]]></category>

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		<description><![CDATA[GYNIUS BOX è  il rivoluzionario distributore automatico di impregnazione, sia dei panni per gli arredi sia di quelli da pavimento, in percentuale controllata e differenziata per aree di pulizia. Il Sistema consente di  gestire il costo dell’intervento di pulizia al metro quadro con altre molteplici, preziose funzioni.  La massima igiene delle strutture sanitarie ed ospedaliere [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/03/GyniusBox1.jpg" rel="shadowbox[post-394];player=img;"><img class="size-medium wp-image-398 alignleft" title="GyniusBox1" src="http://www.arcochimica.it/wp-content/uploads/2011/03/GyniusBox1-170x300.jpg" alt="" width="170" height="300" /></a></p>
<div id="_mcePaste">GYNIUS BOX è  il rivoluzionario distributore automatico di impregnazione, sia dei panni per gli arredi sia di quelli da pavimento, in percentuale controllata e differenziata per aree di pulizia. Il Sistema consente di  gestire il costo dell’intervento di pulizia al metro quadro con altre molteplici, preziose funzioni. </div>
<div id="_mcePaste">La massima igiene delle strutture sanitarie ed ospedaliere rappresenta un obiettivo primario per ARCO Chimica, azienda di Medolla (Mo), leader nel settore della detergenza e dei servizi mirati alle imprese. L’innovazione, grazie al marchio modenese, entra in punta di piedi, ma dalla porta principale,  anche negli ospedali, nelle case di cura e in ogni altra realtà dedita alla cura ed all’assistenza delle persone dove, giustamente, è richiesta una grande  attenzione per il pulito.  Attraverso l’impiego del nuovo sistema GYNIUS BOX &#8211; un rivoluzionario software per erogare la giusta dose di detergente e gestire il costo dell’intervento di pulizia al metro quadro con altre molteplici, preziose funzioni – il know how di ARCO Chimica,  già affermato in altri settori importanti come quello alberghiero,   si pone decisamente all’avanguardia anche nella delicata tipologia d’offerta per il cleaning  dei luoghi di cura. L’elemento centrale dell’esclusiva proposta al  “mondo” sanitario è il rivoluzionario distributore automatico di impregnazione, sia dei panni per gli arredi sia di quelli da pavimento, in percentuale controllata e differenziata per aree di pulizia. E’ facilmente intuibile quali evidenti vantaggi comporti questa soluzione, tanto dal punto dell’efficacia e razionalizzazione  degli interventi di pulizia, quanto per la prevenzione delle infezioni ospedaliere e la sicurezza degli operatori addetti all’igiene nei nosocomi. Inoltre è previsto il controllo in entrata del numero di pannetti impregnati, mediante una pesa elettronica inserita nel distributore automatico. Analogamente, la verifica può essere compiuta anche in uscita, una volta effettuata la pulizia dei reparti, attraverso una tabella di riscontro generata da un software. Entrambi i  componenti di GYNIUS BOX offrono enormi vantaggi, non solo rispetto al tradizionale sistema manuale di impregnazione, ma anche nei confronti di quello effettuato con le lavatrici, che non consente la differenziazione della concentrazione e del calcolo preventivo dei panni da inserire nei box. Infine, GYNIUS BOX, ricorrendo ad uno specifico software, è in grado di calcolare preventivamente il costo dell’intero sistema: dai panni in microfibra ai detergenti/disinfettanti. “Questa innovazione che offriamo anzitutto alle imprese di pulizia attive nelle partnership con il settore socio -sanitario ”, commenta Luca Cocconi, direttore generale di ARCO Chimica, “ha una valenza  davvero rilevante, che può  essere inserita nelle relazioni tecniche dei capitolati di appalto. Va inoltre precisato che l’apposito tavolo tecnico ha già prodotto un protocollo in grado di certificare il titolo di disinfettante, dopo l’impregnazione, di cui adesso il distributore automatico GYNIUS BOX può giustamente  fregiarsi”.</div>
<p>GYNIUS BOX è  il rivoluzionario distributore automatico di impregnazione, sia dei panni per gli arredi sia di quelli da pavimento, in percentuale controllata e differenziata per aree di pulizia. Il Sistema consente di  gestire il costo dell’intervento di pulizia al metro quadro con altre molteplici, preziose funzioni.<br />
La massima igiene delle strutture sanitarie ed ospedaliere rappresenta un obiettivo primario per ARCO Chimica, azienda di Medolla (Mo), leader nel settore della detergenza e dei servizi mirati alle imprese. L’innovazione, grazie al marchio modenese, entra in punta di piedi, ma dalla porta principale,  anche negli ospedali, nelle case di cura e in ogni altra realtà dedita alla cura ed all’assistenza delle persone dove, giustamente, è richiesta una grande  attenzione per il pulito.  Attraverso l’impiego del nuovo sistema GYNIUS BOX &#8211; un rivoluzionario software per erogare la giusta dose di detergente e gestire il costo dell’intervento di pulizia al metro quadro con altre molteplici, preziose funzioni – il know how di ARCO Chimica,  già affermato in altri settori importanti come quello alberghiero,   si pone decisamente all’avanguardia anche nella delicata tipologia d’offerta per il cleaning  dei luoghi di cura. L’elemento centrale dell’esclusiva proposta al  “mondo” sanitario è il rivoluzionario distributore automatico di impregnazione, sia dei panni per gli arredi sia di quelli da pavimento, in percentuale controllata e differenziata per aree di pulizia. E’ facilmente intuibile quali evidenti vantaggi comporti questa soluzione, tanto dal punto dell’efficacia e razionalizzazione  degli interventi di pulizia, quanto per la prevenzione delle infezioni ospedaliere e la sicurezza degli operatori addetti all’igiene nei nosocomi. Inoltre è previsto il controllo in entrata del numero di pannetti impregnati, mediante una pesa elettronica inserita nel distributore automatico. Analogamente, la verifica può essere compiuta anche in uscita, una volta effettuata la pulizia dei reparti, attraverso una tabella di riscontro generata da un software. Entrambi i  componenti di GYNIUS BOX offrono enormi vantaggi, non solo rispetto al tradizionale sistema manuale di impregnazione, ma anche nei confronti di quello effettuato con le lavatrici, che non consente la differenziazione della concentrazione e del calcolo preventivo dei panni da inserire nei box. Infine, GYNIUS BOX, ricorrendo ad uno specifico software, è in grado di calcolare preventivamente il costo dell’intero sistema: dai panni in microfibra ai detergenti/disinfettanti. “Questa innovazione che offriamo anzitutto alle imprese di pulizia attive nelle partnership con il settore socio -sanitario ”, commenta Luca Cocconi, direttore generale di ARCO Chimica, “ha una valenza  davvero rilevante, che può  essere inserita nelle relazioni tecniche dei capitolati di appalto. Va inoltre precisato che l’apposito tavolo tecnico ha già prodotto un protocollo in grado di certificare il titolo di disinfettante, dopo l’impregnazione, di cui adesso il distributore automatico GYNIUS BOX può giustamente  fregiarsi”.</p>
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		<title>Fiere 2011</title>
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		<pubDate>Tue, 01 Feb 2011 05:53:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Arco</dc:creator>
				<category><![CDATA[Fiere]]></category>

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		<description><![CDATA[- Pulire Italia Verona 24-26 maggio 2011 PADIGLIONE 2  E7/1 + E7/3 ARCO CHIMICA PROTAGONISTA D’ECCELLENZA A PULIRE 2011! Doppia vittoria con il sistema Gynius al Clean Green Afidamp Award e al Premio Innovazione e tante novità, come il Progetto Equa e la nuova società software house Intuitive Solutions, veicolate da una comunicazione di grande [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>- Pulire Italia Verona 24-26 maggio 2011 PADIGLIONE 2  E7/1 + E7/3<br />
ARCO CHIMICA PROTAGONISTA D’ECCELLENZA A PULIRE 2011!<br />
Doppia vittoria con il sistema Gynius al Clean Green Afidamp Award e al<br />
Premio Innovazione e tante novità, come il Progetto Equa e la nuova società software house Intuitive Solutions, veicolate da una comunicazione di grande qualità.</p>
<p>E’ stata una partecipazione  decisamente fortunata quella di AR-CO Chimica  a  Pulire 2011: un’edizione ricca di soddisfazioni,  che ha portato al dinamico  marchio modenese due  vittorie di assoluto valore: il Clean Green Afidamp Award nella categoria prodotti chimici, con Gynius Ecolabel  “per la scelta dell’azienda di porre l’impatto ambientale al centro dell’intera innovazione di sistema”, e del Premio Innovazione, nella categoria macchine, con Gynius Box, giudicata dalla giuria di esperti del settore e rappresentanti dell’utenza finale e delle imprese di pulizia: “un’innovazione estremamente funzionale all’efficacia della pulizia, la riduzione dei costi e all’aumento della produttività, evitando impregnazione manuale da parte dell’operatore. Il doppio acuto ha coronato felicemente il grande  sforzo di ricerca tecnologica  e sviluppo commerciale compito  da tutto lo staff. Un percorso  enfatizzato all’ interno dell’elegante stand grazie alla curata e stimolante visualizzazione delle tante novità messe in campo.  La comunicazione si è avvalsa, di vari strumenti multimediali, come il maxischermo ledwall, sperimentato con successo per l’occasione. Su di esso sono apparse non solo le immagini dei vari prodotti e servizi innovativi presentati in anteprima da ARCO Chimica a Veronafiere,  ma anche quelle dei due interessanti talk show – il primo sul tema:“La qualità del pulito nei luoghi civili, industriali e sanitari”; il secondo intitolato: “Outsourcing ed efficacia dell’igiene negli alberghi”, promossi dall’industria modenese in collaborazione con Afidamp. Al centro dell’interesse dei numerosi visitatori, oltre alle nuove applicazioni di Gynius, il rivoluzionario sistema di erogazione di detergente in formula concentrata,  personalizzato a seconda delle diverse tipologie di situazioni di lavoro, altre importanti novità. Come il lancio del Progetto Equa, che intende creare sul mercato del cleaning professionale la possibilità di avere a disposizione una linea di prodotti detergenti di massimo consumo, con l’obiettivo di finanziare una missione Onlus dell’Opera Don Calabria. Il contributo a favore del potenziamento e del miglioramento dei servizi dell’ospedale di Marituba, nello Stato del Parà – obiettivo perseguito in collaborazione con l’Associazione Amici di Marituba e l’Ospedale Sacro Cuore Don Calabria di Negrar, verrà calcolato annualmente in base ad una royalty prevista sui ricavi ottenuti dalla vendita dei prodotti detergenti di tale linea. Debutto assai apprezzato anche per Intuitive Solutions, la nuova società software house frutto della partnership tra AR-CO Chimica e Intuitive Software (Verona), una realtà proiettata al futuro in grado di integrare competenze tecnologiche e conoscenze analitiche del mondo del cleaning, pensando e costruendo soluzioni integrate, altamente tecnologiche e su misura per il mercato delle imprese di Pulizia e dei Servizi Integrati/Multiservizi. “Nessuno di noi si sarebbe aspettato questo successo con l’assegnazione di due premi di assoluto prestigio”, commenta soddisfatto il direttore generale Luca Cocconi. Abbiamo lavorato molto sulla politica dei prodotti, andando incontro alle esigenze ambientali e il nostro sforzo  ecologista è stato riconosciuto, così come è avvenuto sul terreno dell’innovazione, dove abbiamo compiuto un grande sforzo. Siamo fieri e felici di questi ottimi risultati, che ci stimolano a proseguire su questa strada dando il meglio di noi stessi. Per quanto riguarda Pulire 2011, il format concentrato in tre giorni al posto di quattro è stato senz’altro positivo, perché ci ha permesso di avere una fiera più vivace e ricca di interesse per il pubblico. Tutte le novità presentate dalla nostra azienda hanno stimolato curiosità ed apprezzamenti: la nuova linea Etica Equa, la software house realizzata grazie all’apporto dell’ingegner Castellani, con il primo software General Cleaning PLUS, concepito per risolvere importanti esigenze, migliorando e rendendo efficiente, nel suo complesso, tutta l’organizzazione interna dell’impresa e dei cantieri esterni. Un bilancio positivo anche per gli stimoli, a beneficio della cultura del pulito che abbiamo dato alla manifestazione organizzando due interessanti incontri. Una sorta di valore aggiunto offerto a questa edizione di Pulire attraverso il quale abbiamo voluto divulgare l’idea di un cleaning nuovo, giovane ed innovativo, mettendo a confronto i produttori delle tecnologie dell’igiene con gli utilizzatori dei prodotti”.<br />
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		<title>Outsourcing e Qualita’ del servizio negli alberghi, un binomio indispensabile!</title>
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		<pubDate>Wed, 15 Dec 2010 15:23:41 +0000</pubDate>
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			<content:encoded><![CDATA[<p>Il tema è stato  discusso durante il talk show organizzato dall’Associazione Nazionale Governanti al SIA Guest di Rimini grazie alla positiva partnership offerta da  ARCO Chimica  E’ stata una positiva parnership all’insegna del comune impegno volto a promuovere la cultura del pulito negli alberghi, quella che ha visto protagonisti a SIA Guest 2010, il grande salone internazionale dell’accoglienza svoltosi alla Fiera di Rimini dal 20 al 23 novembre 2010, quella che ha visto protagonisti ARCO Chimica, azienda modenese  leader nel settore della detergenza, e ANG, Associazione Nazionale Governanti. quest’ultima,  presente con un proprio elegante  stand all’importante vetrina espositiva,  ha organizzato durante l’evento uno stimolante talk show sul tema “Outsourcing e qualità del servizio: a che punto siamo?”. L’incontro, condotto dal giornalista  Maurizio Pedrini, ha visto la partecipazione di Simonetta Baldinotti, governante e vice-presidente ANG, Cinzia Magi, direttore d’hotel e responsabile formazione ANG e di Roberto De Zorzi, titolare di Iniziative Venete, società specializzata presente sull’intero territorio nazionale che ha nel proprio vasto e qualificato biglietto da visita anche la fornitura di servizi di pulizia  al mercato alberghiero. Il dibattito è servito a tracciare un quadro panoramico circa le opportunità dell’outsourcing, relativo all’appalto di servizi di pulizia negli alberghi. Sono state così puntualmente esaminate le principali   problematiche da sciogliere, anche a livello legislativo, per far sì che questo processo possa armonicamente svilupparsi a beneficio sia di chi opera con compiti di responsabilità legati all’igiene e al comfort  all’interno dell’albergo, sia per l’impresa esterna erogatrice degli interventi riguardanti il cleaning.  “Attualmente”, ha spiegato la vicepresidente Baldinotti, “il rapporto è sicuramente migliorato rispetto agli anni scorsi, anche grazie alla nostra iniziativa, anche se permangono situazioni di disagio a livello operativo. Siamo consapevoli di come l’appalto esterno rappresenti un’opportunità in grado di portare grossi vantaggi anche alla struttura alberghiera, facendo sì che concentri tutte le energie sul proprio  core business, ovvero la cura del cliente. La prima richiesta che rivolgiamo alle istituzioni è che agiscano per fare in modo che le aziende appaltanti applichino le direttive del contratto collettivo nazionale. Purtroppo”, ha precisato, “anche se fino a dieci anni fa non esisteva alcuna tutela contrattuale, ci rendiamo conto che da qui all’applicazione concreta della legge la strada è ancora lunga”. Il principale nodo da sciogliere è proprio quella della professionalità dell’impresa che si propone per entrare in albergo: “Ci confrontiamo con aziende serie, che formano bene il personale e chiedono il nostro aiuto per specializzarlo, ma anche con realtà d’assalto e senza i necessari requisiti che rovinano decisamente il mercato, puntando su offerte al massimo ribasso tali da non giustificare nemmeno il mero costo della manodopera. Altro elemento critico è quello previsto dalla legge, secondo la quale la governante non deve interferire con l’appaltatore. “Questo punto”, ha sottolineato Baldinotti”, andrebbe rivisto e disciplinato diversamente sul piano operativo, specie per favorire l’instaurarsi di un rapporto costruttivo fra le parti finalizzato a migliorare gli standard delle prestazioni, mediante le opportune verifiche sul lavoro svolto dalla ditta esterno. La governante”, ha concluso, “dovrebbe essere la prima formatrice del personale preposto alle pulizie, per poterlo istruire svolgendo un prezioso e coerente ruolo di supporto all’appaltatore”. Il dottor De Zorzi, a nome di un’azienda decisamente all’avanguardia, impegnata sul fronte del rispetto ambientale attraverso l’adesione al programma For the planet, tra le cinquemila aderenti all’associazione tra produttori e fornitori di servizi in ambito nazionale, ha convenuto sul fatto che modificare la Legge 1369/60 comporterebbe un beneficio per entrambe le parti, soprattutto nel delicato lavoro di verifica e impostazione del lavoro. De Zorzi ha posto al centro dell’attenzione la necessità che vi sia, da parte dell’albergo, una accurato e rigoroso processo di selezione dell’offerta. “Proprio di recente”, ha sottolineato, “una grande catena alberghiera multinazionale è stata condannata in solido con un’impresa spuria che operava in subappalto non applicando le normative del contratto nazionale di lavoro né i minimi tabellari. Dunque, con questa sentenza si intravvedono precise responsabilità anche da parte dell’appaltante che impongono alla compagnia alberghiera di essere particolarmente attenta del proprio partner per le pulizie, almeno quanto lo è quando decide che generi alimentari usare nel suo ristorante”. Per quanto riguarda le verifiche, il relatore ha auspicato un impegno puntuale e congiunto da parte delle  associazioni di categoria, di Federlaberghi, delle organizzazioni sindacali e degli enti bilaterali affinchè siano coinvolti e presenti nell’affrontare questa problematica, segnalando alle autorità preposte  le aziende che non rispettano le regole del mercato. Diversamente”, ha concluso, si corre il rischio che per logiche legate al contenimento dei costi e altri problemi, il mercato continui a subire pericolose contrazioni, con inevitabili ripercussioni sulla qualità del servizio”. Sulla qualità si è soffermata anche la dottoressa Cinzia Magi che, però -sollecitata dal moderatore a dare una definizione diversa per qualificare in modo nuovo questa delicata professione &#8211; ha definito la figura  governate, il direttore di reparto piano, auspicando che si superino certi inevitabili equivoci etimologici. “Importante”, ha detto Magi, “è che si stabiliscano dei parametri precisi per giudicare la qualità delle prestazioni offerte in outsourcing, potendo contare sempre su personale  opportunamente addestrato e formato anche sotto l’aspetto relazionale, dovendo agire a stretto contatto con un cliente giustamente attento ed esigente, che paga per avere una pulizia effettuata a regola d’arte”. Al direttore del reparto piani spetta  – appunto &#8211; il compito gravoso si essere  il primo e fondamentale garante del mantenimento della qualità dei servizi di pulizia, per questo motivo è fondamentale che possa dialogare con l’impresa  operante in outsourcing  interagendo costantemente con le cameriere da essa fornite. Il bilancio di questa esperienza, per ARCO Chimica, che ha lanciato sul mercato l’innovativo progetto hotel, proprio per mettere al servizio dello strategico settore alberghiero, dei suoi operatori interni ed esterni, le più avanzate metodologie delle camere al fine di migliorare la qualità dei servizio offerto al cliente, è lusinghiero. “Un altro passo”, spiega il direttore generale dell’azienda di Medolla (Mo), Luca Cocconi, con il quale abbiamo voluto affiancare e sostenere l’attività dell’Associazione Nazionale Governanti, condividendone l’impegno e lo sforzo per elevare gli standard igienici negli alberghi e formare adeguatamente  le risorse umane, valorizzando al meglio la professionalità degli operatori anche attraverso l’utilizzo delle  moderne opportunità tecnologiche”.    Verona, 13/12/2010</p>
<p>ARCO CHIMICA H&amp;B GROUP Via Canalazzo, 22/24 41036 Medolla MO Tel. +39.0535 58898 Fax +39.0535 58898  Addetto Ufficio Stampa Dott. Maurizio Pedrini STUDIO VERONA COMUNICA Via Scuderlando, 241 37135 Verona Tel. +39.045.508722 Mob. +39.338.8986509 Email: direttore@veronacomunica.it Email: mpedr@tin.it I.D. SKYPE: direttorePedrini</p>
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